新派訊 “你好，我們剛租的商鋪需要辦理營業(yè)執(zhí)照，您能幫幫忙嗎？”7月6日上午9時(shí)，濰坊市奎文區(qū)東關(guān)街道勝利街社區(qū)樓宇黨群服務(wù)中心內(nèi)，一沿街商戶找到“樓宇三長”張志斌求助。只見他熟練打開“優(yōu)商工坊”政務(wù)一體機(jī)，一步步指導(dǎo)操作，20分鐘后手續(xù)順利提交。
這樣的場景，在“樓宇三長”張志斌的工作中已成常態(tài)。作為勝利街社區(qū)“樓宇三長”體系中的骨干力量，張志斌每天用腳步丈量樓宇，以服務(wù)溫暖企業(yè)，成為14座商務(wù)樓宇里3400多家企業(yè)信賴的“店小二”。
張志斌（右一）與樓棟長日常交流。
穿針引線，架起政企溝通“高架橋”?！皹怯钪卫砭拖窨椌W(wǎng)，‘三長’就是穿針引線的人。”作為社區(qū)專職社工兼任“樓宇三長”，張志斌統(tǒng)籌著陽光壹佰12號、13號樓微網(wǎng)格的各項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)。為精準(zhǔn)掌握企業(yè)需求，張志斌帶頭落實(shí)“四維標(biāo)準(zhǔn)”：每周走訪10家企業(yè)，每月召開“樓宇三長下午茶”，建立起涵蓋企業(yè)經(jīng)營狀況、員工訴求、老板愿景的“樓宇檔案”。
精準(zhǔn)滴灌，化身服務(wù)企業(yè)“貼心人”?！澳贻p人喜歡什么，我們的服務(wù)就往哪靠。”針對樓宇內(nèi)1.3萬余名白領(lǐng)中80%為青年的特點(diǎn)，張志斌結(jié)合“樓宇三長下午茶”，聯(lián)合樓棟長、樓層長策劃了一系列“接地氣”的活動。結(jié)合勝利街社區(qū)推出的“勝小利創(chuàng)業(yè)記——企業(yè)全生命周期陪跑手冊”，他為樓宇企業(yè)深度剖析企業(yè)發(fā)展過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從初期的創(chuàng)業(yè)方向、選址、注冊，到成長過程中的人才招聘、政策扶持、企業(yè)運(yùn)營，再到公司成熟后的資源拓展、品牌建設(shè)、老板成長、員工福利等，涵蓋社區(qū)對企業(yè)發(fā)展過程中的全生命周期服務(wù)。
張志斌（中）到轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行走訪。
黨建領(lǐng)航，激活樓宇治理“新引擎”?！凹t色是樓宇治理的底色?！睆堉颈笞鳛椤皹怯钊L”同時(shí)也是樓宇專職黨務(wù)工作者，他始終將黨建與樓宇治理深度融合。在走訪企業(yè)過程中，他積極挖掘企業(yè)中的紅色資源，摸排樓宇企業(yè)中的流動黨員，并引導(dǎo)他們在樓宇治理中積極發(fā)揮黨員模范帶頭作用。同時(shí)，積極引導(dǎo)優(yōu)秀企業(yè)家及員工向黨組織靠攏，壯大樓宇紅色力量。
“樓宇是城市經(jīng)濟(jì)的‘細(xì)胞’，服務(wù)好企業(yè)就是服務(wù)好發(fā)展?！睆堉颈笳f，他的手機(jī)24小時(shí)為企業(yè)開機(jī)，微信好友里80%是樓宇業(yè)主和員工。從政策解讀到糾紛調(diào)解，從活動策劃到生活幫扶，他用“店小二”的熱情與專業(yè)，讓樓宇不僅是辦公空間，更成為有溫度、有活力的“第二家園”。
新派融媒體記者:劉曉杰/文圖
編輯:劉小麗 祝超 李愛花
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