新派訊 為弘揚(yáng)中華民族“尊老、愛老、敬老”的優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，深化“心級(jí)服務(wù)”品牌建設(shè)，山東移動(dòng)昌邑分公司（以下簡稱“昌邑移動(dòng)”）近期在利民街營業(yè)廳組織開展“冬日送溫暖 移心伴您行”銀發(fā)族關(guān)愛活動(dòng)，通過一系列貼心的服務(wù)舉措，幫助老年人更好地適應(yīng)和使用智能設(shè)備，解決他們在數(shù)字生活中遇到的問題。
活動(dòng)期間，利民街營業(yè)廳特別設(shè)立了“銀發(fā)專席”，為60歲以上的老人提供免預(yù)約直接辦理的便捷服務(wù)，讓老年人感受到來自移動(dòng)公司的尊重與關(guān)懷。同時(shí)，為守護(hù)銀發(fā)族的身體健康，營業(yè)廳還貼心地為到廳的老年朋友們提供了免費(fèi)測量血壓、手機(jī)垃圾清理優(yōu)化、免費(fèi)貼膜等增值服務(wù)，并積極宣傳與普及防詐反詐知識(shí)。這些服務(wù)舉措不僅提升了老年人的通信體驗(yàn)，也增強(qiáng)了他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)識(shí)和防范意識(shí)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，本次活動(dòng)共計(jì)接待并服務(wù)了16位老年客戶。他們對(duì)利民街營業(yè)廳“多想一步”的愛老服務(wù)、“提前一步”的適老服務(wù)、“向前一步”的助老服務(wù)表示了一致好評(píng)和感謝。這些溫暖人心的舉措不僅贏得了老年客戶的口碑，更彰顯了昌邑移動(dòng)作為有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)的擔(dān)當(dāng)與作為。
未來，昌邑移動(dòng)將繼續(xù)秉承“客戶為根，服務(wù)為本”的理念，不斷深化“心級(jí)服務(wù)”品牌建設(shè)，持續(xù)推出更多關(guān)愛銀發(fā)族的舉措和服務(wù)，為老年人打造更加貼心、便捷的通信體驗(yàn)，讓夕陽生活更加美好、更加溫馨。
來源：山東移動(dòng)昌邑分公司
通訊員：尹藝媛 姜振成
編輯：李新花
一審：李新花 二審：朱明潔 三審：賈春毅
